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保价3000元的货物送错地点后又破损被退回 物流公司却只赔260元
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绵阳物流公司消息   物流公司不但将货物送错了地点,货物在运输过程中也发生破损,被客户退回 物流客户想到这些,刘先生很是郁闷。在做生意的刘先生今年8月1日通过安能物流向河南省平顶山市发出一批货物,“我发了30箱500余公斤的货物,包括洗发水、饮料、洗衣液等,总价值10万多元,运费近500元,其中包含保价费,保价额度为3000元。”刘先生说,因为物流公司一开始把货物发送到了江苏,后来发现出错了才改送到河南,本应在8月5日前送达给客户的货物,直到8月15日客户才收到,这已让他十分不满意。更令刘先生气愤的是,货物在运输过程中发生了破损,液体流出,“近一半的货物都被客户退回,因为外包装等泡了水,很多商品都无法正常再销售。”刘先生说,损失了大约2万元,随后他向物流公司申请保价的赔偿,但是物流公司近日给出的答复竟是只赔偿260元,“保价3000元却只赔偿260元,我无法接受,询问公司260元都包括什么赔偿,对方也说不清,称是公司处理结果。”华商报记者在刘先生提供的视频图片上看到,遭退回的纸箱已被液体浸湿,部分货物外包装被挤压变形,在物流订单上,显示保价费用为3000元。8月27日,记者联系到处理此事的安能物流公司工作人员,对方表示,刘先生发货时并未进行保价,而是网点人员进行的保价260元的赔偿是根据货损比例进行的赔偿,具体赔偿金额由总部制定。顾客如有异议,可以拨打总部投诉电话,或下次再从网点发货时,网点会给出足够的优惠。对此,刘先生承认,当时确实疏忽忘记保价,但是仅260元的赔偿让他始终无法接受。所以这些问题告诉绵阳发绵阳物流用户,你在绵阳发物流时,如果你的货物贵重,发货时一定要 告知绵阳的物流公司,次货贵重,要报足够保险,以免对你的 货物带来损失
日期:2020-08-29      


 
 
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